最終更新日: 2025年7月6日
MENDOLLSでは、LGBTQ+のお客様に安心してショッピングを楽しんでいただけるよう努めています。そのため、明確で公平、そして慎重な返品・返金ポリシーを設けています。お客様の快適さは、ご満足と同じくらい大切だと考えているからです。
✅ 返品 – リスクフリーショッピング
あなたが満足しなければ、私たちも満足できません。 90日間 注文日以降に返品をリクエストしてください。
📦 一般的な返品条件:
- 製品は 未使用 元の状態のまま
- か ない 適用する カスタマイズされたセックス人形
- 送料は返金できません
- 製品に欠陥がない限り、返品送料は購入者の負担となります。
❌ 注文のキャンセル
🧸 おもちゃ（非カスタム製品）:
MENDOLLSはほとんどのおもちゃの注文を 同じ日ですので、確定後のキャンセルはできません。
しかし、私たちは 90日間の返品期間 商品を受け取った後、質問は一切ありません。
👨🔧 カスタム男性人形:
キャンセルすることができます 24時間以内にオーダーメイドドールを注文 それを置くこと。
キャンセルする場合は、メールでご連絡ください [email protected] 注文番号、名前、メールアドレスをお知らせください。
- 24時間以内のキャンセル：80%の払い戻し（20%の手数料が適用されます）
- キャンセル 24時間後 生産開始のため許可されません
✏️ 購入後の変更
- 注文の変更は許可されています 12時間以内 配置の
- 1回限りの変更手数料： $79.00
- メール [email protected] 変更を要求する
- 12時間経過後は製造ワークフローの都合上、変更はできません。
📦 配送品の不足
梱包の都合上、ご注文によっては複数の箱で発送される場合があります。例えば、人形と掃除用具をご注文いただいた場合、別々にお届けする場合があります。
何かが足りないと思われる場合は:
- 24～48時間待つ（別々の配送で届くことが多い）
- 追跡番号を使用して、お近くの郵便局で確認してください
- まだ足りないですか？お問い合わせください [email protected]
🚫 破損または不良品
MENDOLLSでは、すべてのご注文を工場出荷前に厳重に検査し、写真撮影を行っています。万が一、何か問題がございましたら、下記までご連絡ください。
- 製品を使用しないでください
- メールでお問い合わせください 24時間以内に配達 で [email protected]
- 詳細を含める 写真 損害または問題の
- 迅速に対応いたします。ほとんどの場合、 交換部品またはソリューション
📧 返品またはクレームについてはお問い合わせください
メールアドレス: [email protected]
Webサイト： https://mendolls.com
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