Mendolls.comのプライバシーポリシー
最終更新日: 2025年4月23日
Mendolls.com（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護と個人情報のセキュリティ確保に尽力しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（mendolls.com）にアクセスされた際、または当社のオンラインストアで商品をご購入いただいた際に、当社がお客様のデータをどのように収集、利用、開示、および保護するかについてご説明しています。当社のウェブサイトはシリコンドールおよび関連アダルト商品の販売を専門としており、お客様にとっての慎重さと機密保持の重要性を理解しています。
当社のウェブサイトをご利用いただくことで、本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。本ポリシーに同意いただけない場合は、当社のウェブサイトをご利用いただけません。
1. 収集する情報
当社は、お客様にスムーズなショッピング体験を提供し、ご注文を処理し、サービスを向上させるために情報を収集します。収集する情報の種類には以下が含まれます。
1.1 個人情報
- 連絡先情報: アカウントの作成時、注文時、またはお問い合わせ時に提供された名前、メールアドレス、電話番号、配送先/請求先住所。
- アカウント情報: 当社の Web サイトに登録する際に入力するユーザー名、パスワード、その他の詳細。
- お支払い情報：お支払い情報（例：クレジットカード番号、PayPalアカウント情報）は、当社の安全な決済ゲートウェイを通じて処理されます。お支払い情報の全文は当社のサーバーに保存されません。
- 注文情報: UPS、FedEx、DHL、USPS などの運送業者による発送の注文履歴や追跡番号など、購入した製品の詳細。
- カスタマー サポート情報: 電子メール、電話、またはフォーム (例: WPForms) 経由で当社に連絡する際に提供される情報。
1.2 自動的に収集される情報
- 閲覧データ: クッキーや同様のテクノロジーを通じて収集された IP アドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、オペレーティング システム、閲覧行動 (アクセスしたページ、サイトで過ごした時間など)。
- 分析データ: Google Analytics などのツールを使用して収集された、ウェブサイトの使用状況に関する集計データ。訪問者が当社のサイトとどのようにやり取りしているかを理解します。
- 追跡データ: 開封率やクリックスルー率など、当社の電子メールや広告に対するお客様の反応に関する情報。
1.3 機密情報
弊社の製品（シリコンドールおよびアダルト製品）の性質上、お客様のプライバシー保護には細心の注意を払っております。ご注文の処理に必要な範囲を超えて、お客様の個人情報の機密性・機密性を高めるために、収集・保管は一切行っておりません。また、すべてのデータは慎重に管理いたします。
2. お客様の情報の利用方法
当社は、ウェブサイトの運営、注文処理、そしてパーソナライズされたサービスの提供のためにお客様の情報を使用します。具体的な用途は以下の通りです。
- 注文処理: 注文を処理し、支払いを処理し、配送を手配し (UPS、FedEx、DHL、または USPS 経由)、注文確認と追跡情報を提供します。
- アカウント管理: アカウントの作成と管理、ログインの認証、注文履歴へのアクセスを提供します。
- カスタマー サポート: お客様からのお問い合わせに回答し、問題を解決し、電子メールまたはその他の通信チャネルを通じてサポートを提供します。
- ウェブサイトの改善: 分析ツールを使用してウェブサイトの使用状況を分析し、パフォーマンスを最適化し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。
- マーケティングとプロモーション：当社製品に関するプロモーションメール、ニュースレター、またはオファーをお送りするため（法律で義務付けられている場合、お客様の同意を得た上でのみ）。いつでもオプトアウトできます。
- 法令遵守: 成人向け製品の年齢確認要件を含む、適用される法律、規制、または法的要請に準拠するため。
- セキュリティ: 詐欺、不正アクセス、その他の違法行為を検出し、防止します。
3. お客様の情報の共有方法
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または貸与することはありません。ただし、以下の限定された状況においてのみ、お客様の情報を共有する場合があります。
- サービスプロバイダー: 当社は、ウェブサイトの運営や注文の履行のために、次のような信頼できるサードパーティプロバイダーと提携しています。
- 決済代行業者：取引を処理するための安全な決済ゲートウェイ（例：PayPal、Stripe）。これらのプロバイダーには独自のプライバシーポリシーがあります。
- 配送業者：ご注文の商品を配送する物流会社（例：UPS、FedEx、DHL、USPS）。当社は、必要な情報（例：氏名、住所、追跡番号）のみを共有します。
- 分析プロバイダー: ウェブサイトのパフォーマンスを分析するための Google Analytics などのツール (データは可能な限り匿名化されます)。
- ホスティングおよび IT サービス: 当社の Web サイトをホストし、データを安全に保存するプロバイダー。
- 法的義務: 召喚状、裁判所命令、規制当局の要請など、法律で義務付けられている場合、当社はお客様の情報を公開することがあります。
- 事業譲渡: Mendolls.com が合併、買収、または資産売却に関与する場合、お客様の情報は、プライバシーを保護するための安全措置を講じて、取引の一環として譲渡されることがあります。
当社がデータを共有するすべての第三者は、お客様の情報を保護し、当社が指定した目的にのみ使用することが義務付けられています。
4. クッキーと追跡技術
当社は、ウェブサイトでのお客様の体験を向上させるため、Cookieおよび類似の技術（ウェブビーコン、ピクセルなど）を使用しています。Cookieとは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルです。
- クッキーの種類:
- 必須 Cookie: ショッピング カートやログイン セッションの維持など、Web サイトの機能に必要です。
- 分析 Cookie: ウェブサイトの使用状況を追跡して、パフォーマンスとコンテンツを改善します。
- マーケティング クッキー: パーソナライズされた広告を配信したり、キャンペーンの効果を追跡したりします。
- Cookieの管理：ブラウザの設定またはCookie同意ポップアップ（該当する場合）からCookieを管理できます。Cookieを無効にすると、ウェブサイトの機能に影響が出る可能性がありますのでご注意ください。
5. お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては、個人情報に関して次のような特定の権利を有する場合があります。
- アクセス: 当社が保有するお客様の個人情報のコピーをリクエストします。
- 訂正: 不正確なデータの更新または訂正を要求します。
- 削除: 法的義務に従って、個人情報の削除を要求します。
- オプトアウト: 当社の電子メール内の「配信停止」リンクをクリックするか、当社に連絡してマーケティングメールの配信停止を行ってください。
- データの移植性: データの転送可能なコピーを要求します (該当する場合)。
- 追跡拒否: 可能な場合はブラウザの「追跡拒否」信号に応答します。
これらの権利を行使するには、[email protected] (mailto:[email protected]) までご連絡ください。リクエストを処理するために、ご本人確認をお願いする場合があります。
カリフォルニア州居住者（CCPA）
カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) に基づく追加の権利があり、これには当社が収集する個人情報の内容を知る権利や、お客様のデータの販売を拒否する権利 (当社がお客様のデータを販売することはありません) が含まれます。
EU居住者（GDPR）
欧州連合にお住まいの場合は、監督機関に苦情を申し立てる権利など、一般データ保護規則 (GDPR) に基づく権利を有します。
6. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のような合理的な措置を講じます。
- 暗号化: データ転送に SSL/TLS 暗号化を使用します。
- アクセス制御: データへのアクセスを許可された担当者のみに制限します。
- 安全な支払い処理: 信頼できる支払い処理業者と提携して、機密の財務情報を処理します。
- 慎重な梱包: お客様のプライバシーを保護するために、すべての発送品が慎重に梱包されます。
当社は努力を重ねておりますが、オンラインシステムは完全に安全ではありません。データ漏洩を認識した場合は、法律に基づき、影響を受けるユーザーに通知いたします。
7. データの保持
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。これには以下が含まれます。
- 注文データ: 税法および会計法に準拠するため 7 年間保持されます。
- アカウント データ: 削除を要求するか、アカウントが 2 年間非アクティブになるまで保持されます。
- 分析データ: 匿名化された形式で最大 26 か月間保持されます。
保存期間後、当社はお客様のデータを安全に削除または匿名化します。
8. 国際データ転送
Mendolls.comは世界中で事業を展開しており、お客様の情報は米国を含む、お客様の管轄区域外の国で処理される場合があります。当社は、EUデータに関する標準契約条項（SCC）などの安全対策を講じ、国際的なデータ転送が適用されるプライバシー法に準拠していることを保証します。
9. アダルト商品と年齢確認
シリコン製ドールおよびアダルト製品の販売業者として、すべてのユーザーは18歳以上である必要があります。法的要件を遵守するため、年齢確認メカニズム（Age Gateプラグインやチェックボックスなど）を導入する場合があります。当社のウェブサイトをご利用いただくことで、お客様は18歳以上であることを確認したことになります。
10. サードパーティのリンク
当社のウェブサイトには、決済代行業者（PayPalなど）や配送業者（UPS、FedEx、DHL、USPSなど）などの第三者ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はこれらのウェブサイトのプライバシー保護について責任を負いません。個人情報をご提供いただく前に、各ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
11. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行または法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更については、更新されたポリシーを当社のウェブサイトに掲載するか、メールでお知らせします。上部の「最終更新日」は、本ポリシーが最後に改訂された日付を示しています。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報に関してご質問、ご懸念、ご要望がございましたら、下記までご連絡ください。
メンドールズ.com
メールアドレス: [email protected]
お問い合わせには通常 30 日以内に迅速に対応いたします。
13. 特定のツールに関する追加情報
- WooCommerce: 当社の電子商取引プラットフォームは、取引を処理し、ショッピング体験を管理するために注文とアカウントのデータを収集します。
- WPForms: お問い合わせフォーム、ログイン、登録にはWPFormsを使用しています。フォームから送信された情報は安全に保管され、本来の目的にのみ使用されます。
- Blocksy テーマ: 当社の Web サイトのデザインはデータを直接収集しませんが、機能のために Cookie とやり取りする場合があります。
- Google Analytics：ウェブサイトのパフォーマンス分析に匿名データを使用します。ブラウザの設定からオプトアウトできます。
- PayPal: 支払いに PayPal を使用する場合、支払い情報の取り扱いは PayPal のプライバシー ポリシーに準拠します。
Mendolls.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。プライバシーを守り、安全で安心してショッピングをお楽しみいただけるよう尽力しております。
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